Datenschutz

Liebe Kundinnen und Kunden,

Datenschutz ist uns wichtig! Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie über Ihre Rechte als Betroffene/r. Diese Information erfolgt gemäß Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich, und an wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist die
Osterfestspiele Salzburg GmbH
Herbert-von-Karajan-Platz 11, 5020 Salzburg
Firmenbuchnummer 57026m (Landesgericht Salzburg)

Für jegliche Anfragen betreffend den Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Osterfestspiele Salzburg GmbH, Herbert-von-Karajan-Platz 11, 5020 Salzburg,
E-Mail office@osterfestspiele.at, Telefonnummer +43 662 8045 421.

2. Welche Daten werden verarbeitet, und woher stammen diese Daten?

a) Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zu diesen personenbezogenen Daten zählen:

  • Vorname
  • Nachname
  • Geburtsdatum, sofern für die Anwendbarkeit einer Ermäßigung erforderlich
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse, sofern bekannt gegeben
  • gebuchte und angefragte Vorstellungen (Name, Tag)
  • Daten die bei Online-Bestellung (zusätzlich) erfasst werden
  • Zahlungsdetails


b) Sie können über unsere Website unseren Newsletter abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Nützen Sie dazu den Link in den Newslettern selbst oder senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: c.koch@osterfestspiele.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

3. Aufgrund welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken erfolgt die Datenverarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. B. Abwicklung einer Kartenbestellung, Anmeldung/Registrierung auf unserer Website), zur Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen und/oder aufgrund berechtigter Interessen (insbesondere Cookies, Webanalyse, Verwendung zu Werbezwecken wie z. B. Newsletter-Versand), sofern nicht Ihre Interessen an der Geheimhaltung überwiegen.


Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO):

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung unserer vertraglichen Pflichten, insbesondere zur Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen. Der Zweck der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung liegt in erster Linie in der Abwicklung Ihrer Bestellung von Karten für unsere Veranstaltungen, der Abrechnung und dem Mahnwesen, der Zusendung von Newslettern sofern Sie diese abonniert haben sowie der Kundenverwaltung.


Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO):

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auch zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen, welchen die Osterfestspiele Salzburg GmbH unterliegt.
Beispiele für solche Datenverarbeitungen aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung sind:
- Führung einer ordnungsgemäßen Buchhaltung


Auf Basis Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO):

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.


Zur Wahrung berechtigter Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO):

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen an der Geheimhaltung überwiegen.
In den folgenden Fällen erfolgt eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen:

  • Werbung und Marketing für unsere Veranstaltungen
  • Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts (siehe dazu oben Punkt 2.c.)

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch erheben (Näheres in Punkt 6).

4. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte, soweit dies für die Abwicklung der von Ihnen bei uns erworbenen Leistungen erforderlich ist, dies gilt insbesondere für folgende Gesellschaften: Verein der Förderer der Osterfestspiele in Salzburg, Verein der Förderer der Osterfestspiele in Salzburg (Deutschland).

Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Websitebetreiber, Betreiber des Kartenvertriebssystems/Webshop) Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung der jeweiligen Leistung erforderlich ist. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Beauftragung durch uns zu verarbeiten.

Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung übermitteln wir personenbezogene Daten an öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Strafverfolgungsbehörden, Gerichte).

5. Wie lange werden Ihre Daten verarbeitet und gespeichert?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bloß so lange dies notwendig ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden diese automatisiert gelöscht.

Wir speichern die für die Vertragserfüllung notwendigen personenbezogenen Daten jedenfalls für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z. B. nach dem Unternehmensgesetzbuch oder der Bundesabgabenordnung). Darüber hinaus berücksichtigen wir die gesetzlichen Verjährungsfristen, die etwa nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die allgemeine „kurze“ Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können.

6. Welche Rechte stehen Ihnen zu?

Auskunftsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie das Recht auf Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogener Daten, die Empfänger dieser personenbezogenen Daten, Speicherdauer, Ihnen zustehende Rechte, die Herkunft der personenbezogenen Daten sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Berichtigung und Löschung

Sie sind berechtigt, die Berichtigung von falschen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Sie sind berechtigt, die Löschung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen, sofern die Verarbeitung der Daten nicht rechtmäßig erfolgt und keine rechtlichen Verpflichtungen unsererseits gegen die Löschung sprechen.


Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen.


Datenübertragbarkeit

Sie sind berechtigt, die Übertragung Ihrer Daten, die Sie an uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Sie haben das Recht, dass die personenbezogenen Daten von uns direkt an einen von Ihnen genannten Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.


Widerspruch

Sie sind aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit berechtigt, Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu erheben. Wenn Sie Widerspruch erheben, werden wir personenbezogene Daten, die Sie betreffen, nicht weiter verarbeiten, sofern wir nicht nachweisen können, dass unsere Gründe für die Verarbeitung Ihren Interessen überwiegen. Gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit Widerspruch erheben; wir werden in diesem Fall die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken einstellen.
Um von Ihren Rechten in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten Daten Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte an office@osterfestspiele.at, Tel. +43 662 8045 421.


Beschwerde

Sie haben das Recht, bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, +43 1 531 15-202525, E-Mail: dsb@dsb.gv.at eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt werden.

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